قف وتأمل..

قف وتأمل..

* عندما يستفزك أحدهم بكلمة وقبل أن ترد عليه وتشبعه شتماً.. قف وتأمل.

* عندما تعود إلى منزلك مرهقا وقد تضورت جوعا وأنهكك التعب ثم تُفاجأ بتأخر الغداء فقبل أن ترفع عقيرتك بالصياح أو السب.. قف وتأمل.

* إذا لم تنفذ زوجتك ما طلبته منها كما تريد وقبل أن توبخها.. قف وتأمل. 

ماذا تعرف عن القلق؟

القلق ظاهرة إنسانية فهو من ناحية محرك أولى للسلوك وطاقة دافعية للحياة فهو أحد لوازم الوجود وهو من ناحية آخرى مكون أساسي لاضطرابات شخصية وانحرافات السلوك . 

فالقلق هو شعور بالتوتر والخوف و توقع حدوث شئ أو شر بدون سبب واضح وقد يكون مصحوب ببعض الحساسة الجسمية .

هناك نوعان من القلق... :

قواعد النجاح من د. فيل

اولا : الرؤية

ان الابطال يحققون انتصاراتهم لانهم يعلمون تحديدا ماالذي يريدونه لديهم رؤية واضحة يلاحقونها دوما وهي التي تحفزهم وتحمسهم للمضي قدما فهم يرونها ويشعرون بها وهي تجول في بالهم دوما فالنجاح لايمكن الوصول إليه مالم تشعر مالذي يعني او تتخيل نفسك عنده.

ثانيا : الاستراتيجية

ان أولئك الذين يحققون الانتصارات الدائمة هم أولئك الذي يتبعون استراتيجية بناءة فهم يعلمون مالذي يجب فعله ومتى يجب فعله وهم يكتبون كل خطواتهم القادمة لكي يسيروا على المسار دوما دون ان يغفلوا اي خطوة منها ويحاولوا كل الجهد لكي لايحيدوا عن استراتيجيتهم تلك حتى وصولهم الى خط النهاية.

الإقناع: القوة المفقودة! (2/2)

ما يجب عليك فعله قبل الإقناع:
1- الإعداد الكامل؛ فالأنصاف إتلاف للجهد ومضيعة للأوقات.
2- البدء بالأهم أولاً خشية طغيان مالا يهم على المهم. 3- اختيار التوقيت المناسب لك وللطرف الآخر.


 · في أثناء الإقناع:
 1- توضيح الفكرة بالقدر الذي يزيل اللبس عنها.
 2- المنطقية والتدرج.
 3- العناية بحاجات الطرف الآخر.
 4- تفعيل أثر المشاعر.


بعد الإقناع:
1- دحض الشبهات والرد على الاعتراضات.
2- التأكد من درجة الإقناع من خلال إخبار الطرف الآخر أو مشاركته في الجواب عن الاعتراضات أو حماسته للعمل المبني على إقناعه.
3- التفعيل السلوكي المباشر.

الإقناع: القوة المفقودة! (1/2)

تروي بعض الأساطير أن الشمس والرياح تراهنتا على إجبار رجل على خلع معطفه؛ وبدأت الرياح في محاولة كسب الرهان بالعواصف والهواء الشديد والرجل يزداد تمسكاً بمعطفه وإصراراً على ثباته وبقائه حتى حل اليأس بالرياح فكفت عنه؛ واليأس أحد الراحتين كما يقول أسلافنا. وجاء دور الشمس فتقدمت وبزغت وبرزت للرجل بضوئها وحرارتها فما أن شاهدها حتى خلع معطفه مختاراً راضياً...

 إن الإكراه والمضايقة توجب المقاومة وتورث النزاع بينما الإقناع والمحاورة يبقيان على الود والألفة ويقودان للتغيير بسهولة ويسر ورضا. إن الإقناع كما هو الحوار لغة الأقوياء وطريقة الأسوياء؛ وما التزمه إنسان أو منهج إلا كان الاحترام والتقدير نصيبه من قبل الأطراف الأخرى بغض النظر عن قبوله. والقرآن والسنة وهما نبراس المسلمين ودستورهم وفيهما كل خير ونفع قد جاءا بما يعزز الإقناع ويؤكد على أثره؛ فآيات المحاجة والتفكر كالذي مر على قرية وهي خاوية على عروشها، وكالملك الذي حاج إبراهيم عليه السلام في ربه وكمناقشة مؤمن آل فرعون قومه؛ وأما الأحاديث فمن أشهرها حديث الشاب المستأذن في الزنا؛ وحديث الرجل الذي رزق بولد أسود؛ وحديث الأنصار بعد إعطاء المؤلفة قلوبهم وتركهم ؛ كل هذه النصوص مليئة بالدروس والعبر التي تصف الإقناع وفنونه وطرائقه لمن كان له قلب أو ألقى السمع وهو شهيد. ما هو الإقناع؟ للإقناع عدة تعريفات منها: استخدام المتحدث أو الكاتب للألفاظ والإشارات التي يمكن أن تؤثر في تغيير الاتجاهات والميول والسلوكيات. تعريف آخر: عمليات فكرية وشكلية يحاول فيها أحد الطرفين التأثير على الآخر وإخضاعه لفكرة أو رأي. تعريف ثالث: تأثير سليم ومقبول على القناعات لتغييرها كلياً أو جزئياً من خلال عرض الحقائق بأدلة مقبولة وواضحة. ويظهر جلياً من التعريفات السابقة أن الإقناع فرع عن إجادة مهارات الاتصال والتمكن من فنون الحوار وآدابه. وتتداخل بعض الكلمات في المعنى مع الإقناع مع وجود فوارق قد تكون دقيقة إلى درجة خفائها عن البعض؛ ومن أمثال هذه الكلمات: الخداع، الإغراء، التفاوض. فبعضها تهييج للغرائز وبعضها تزييف للحقائق وبعضها مجرد حل وسط واتفاق دون اقتناع وهكذا.

 عناصر الإقناع:

1- المصدر: ويجب أن تتوافر فيه صفات منها: الثقة: ويحصل عليها من تأريخ المصدر إضافة إلى مدى اهتمامه بمصالح الآخرين. المصداقية: في الوعود والأخبار والتقييم. القدرة على استخدام عدة أساليب للإقناع: كلمة، مقالة، منطق، عاطفة،... المستوى العلمي والثقافي والمعرفي. الالتزام بالمبادئ والقناعات التي يريد إقناع الآخرين بها.

2- الرسالة: لابد أن تكون: واضحة لا غموض فيها؛ بحيث يستطيع جمهور المخاطبين فهمها فهماً متماثلاً. بروز الهدف منها دون حاجة لعناء البحث عنه. مرتبة ترتيباً منطقياً مع التأكيد على الأدلة والبراهين. مناسبة العبارات والجمل حتى لا تسبب إشكالاً أو حرجاً ولكل مقام مقال. بعيدة عن الجدل واستعداء الآخرين؛ لأن المحاصر سيقاوم ولا ريب!

3 – المستقبِل: ينبغي مراعاة ما يلي: الفروق العمرية والبيئية. الاختلافات الثقافية والمذهبية. المكانة العلمية والمالية والاجتماعية. مستوى الثقة بالنفس. الانفتاح الذهني.

 يعتمد نجاح الإقناع على:

1- القدرة على نقل المبادئ والعلوم والأفكار بإتقان.

2- معرفة أحوال المخاطبين وقيمهم وترتيبها.

3- الجاذبية الشخصية بأركانها الثلاثة: حسن الخلق، أناقة المظهر، الثقافة الواسعة. 4- التفاعل الإيجابي الصادق مع الطرف الآخر.

5- التمكن من مهارات الإقناع وآلياته من خلال امتلاك مهارات الاتصال وإجادة فنون الحوار مع الالتزام بآدابه.

6- التوكل على الله ودعائه مع حسن الظن به سبحانه.

أنصت يحبك الناس

الناس تستغرق 40% من وقتها في الإنصات وكثيرون لا يجيدونه لم أجد أسهل مجهوداً ولا أفعل تأثيراً في تملك قلوب الناس من الإنصات إليهم. فعندما تشعر بالضيق من أمر ما أو تكاد تطير فرحاً إلى من تتجه؟ بالتأكيد إلى من يحسن الإنصات إليك ، حتى وإن اختلف الفارق السني أو الفكري أو العمري مع من يحسن الإنصات فإنك ...